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Question en attente de réponse

Activer option international gratuit avec web sur mon compte.

Arnaldo P.
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Je souhaiterais je vous m'activiez l'option international gratuit sans blocage web, car sur mon espace client l'option et payant, cordialement, Arnaldo.

Réponses

Bonjour Arnaldo,

Conformément à votre demande, j'ai procédé à l'activation de l'option internationale (sans aucune limitation web). La prise en compte est immédiate, je vous invite pour cela à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous confirme qu'il s'agit d'une option gratuite. En revanche tous les usages émis à l'étranger vous seront facturés en hors forfait. Vous ne rencontrerez aucun blocage pour l'accès à internet, toutefois je vous invite dans la mesure du possible à privilégier le Wifi lors de vos connexions pour éviter une facturation trop importante.

Je vous souhaite une agréable soirée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Patrice F.
Patrice F.

Patrice F.

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Bonjour, pourriez-vous également activer cette option sur mon numéro. Pour le moment je n'arrive pas à téléphoner vers l'étranger, et je ne trouve pas cette option dans la gestion de mes options. Merci d'avance!

Bonjour Patrice,

Suite à votre demande, l'option internationale avec web a également été activée sur votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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