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Question en attente de réponse

portable qui ne s'allume plus

clarisse B.
clarisse B.

clarisse B.

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comme dit dans le sujet mon portable ne s'allume plus, je pense que c'est la batterie qui déconne. Que dois je faire pour l'envoyer en réparation? Ou je dois l'envoyer?
merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Clarisse,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

clarisse B.
clarisse B.

clarisse B.

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Oui donc? Je répond ou? A quelle adresse email?
J'ai racheté une batterie (car la poste va un peu plus vite que l'assistance nrj mobile... bref) et pareil, le portable c'est allumé puis plus rien, il s'est re éteint et ne veut plus s'allumer... Je voudrai au moins recuperer les données qu'il contient... mais je crois bien qu'il est définitivement foutu.

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Clarisse,

J'ai envoyé le mail sur l'adresse ayant été renseignée lors de votre inscription à l'Espace Wiki. Peut-être est-il passé dans vos courriers indésirables ?

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Clarisse,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre à ce post.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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