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Question en attente de réponse
Mon téléphone ne passe pas à l'étranger, je n'ai pas activé ma ligne à l'international mais j'aimerais consulter mes messages vocaux. Ne connaissant pas mon mot de passe, comment puis-je procéder? Car celui-ci n'est envoyé que sur la ligne concernée.
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Marion,
Afin que je puisse accéder à votre dossier et répondre à votre demande, pouvez-vous modifier votre profil sur l'espace communautaire Wiki et renseigner un numéro de mobile valide NRJ / C le Mobile ?
Bon après-midi !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Marion,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part, pouvez-vous indiquez un numéro de mobile valide dans votre profil afin de traiter votre demande ?
Bonne journée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Marion,
Je vous remercie pour la modification effectuée sur votre profil, j'accède maintenant à votre dossier.
Pour consulter vos messages depuis l'étranger ou depuis un autre téléphone, votre boite vocale vous demande un code secret. En suivant ces étapes vous pourrez l'activer :
Une fois activé pour le personnaliser, voici la configuration à suivre :
Bon après-midi et à bientôt sur Wiki !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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