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Question en attente de réponse

Code MMS perdu

Dorian D.
Dorian D.

Dorian D.

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Bonjour,
Je voudrai paramétrer mon téléphone pour les mms sauf que j'ai perdu les codes. Ainsi que pour celui de ma soeur.

Merci de me renvoyer les codes pour les deux numéro si possible par mail

Merci de votre compréhension

Réponses

Dorian D.
Dorian D.

Dorian D.

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Bonjour, ma soeur as voulu essayer car c code ont était retrouver sauf qu'il n'y pas son téléphone le nokia 625 comment sa ce fait ?
Faites le nécessaires
Merci

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Dorian,

Vous utilisez quel mobile avec votre offre ? Le Nokia Lumia 520 ? Voici les paramétrages pour votre mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645706-configure...
Il vous suffit de suivre les informations du pas à pas et installer la configuration comme indiquée. Une fois effectuée, vous pourrez redémarrer votre mobile et tester les MMS en envoyant une photo par exemple à vous-même. cela permet de vérifier en même temps l'émission et la réception des MMS.
Votre soeur à une ligne mobile NRJ / C Le Mobile ? Je reviens vers vous par message privé pour que vous puissiez me communiquer son numéro d'appel afin que j'accède à son dossier.

Bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Dorian,

Je n'ai pas de réponse de votre part concernant les paramétrages MMS de votre mobile et de celui de votre soeur. Avez-vous réceptionné mon message en privé par mail ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Dorian,

Sans réponse de votre part je me permets de mettre fin à notre conversation. Si votre demande est toujours d'actualité vous pourrez répondre à ce message.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser toutes vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Dorian D.
Dorian D.

Dorian D.

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Bonjour,
Je vous ai envoyer deux messages je pense qu' il doit avoir un soucis.
J ai essayer avec votre lien pour configurer mon portable sauf que je n ai aucun codes pour mettre dans les cases est ce normal ?
Le numéro de ma soeur est le xxxxxxxxxx

Merci par avance.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Dorian,

Effectivement, je n'ai reçu aucun retour de votre part suite à mes relances.
Tous les champs ne sont pas à compléter, il vous suffit simplement de suivre les indications du pas à pas.
Vous pourrez installer les mêmes paramétrages sur le mobile de votre soeur pour son Nokia Lumia 625.

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Dorian D.
Dorian D.

Dorian D.

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Bonjour,
Est ce qu'il serait pas possible de renvoyer les codes mms pour les deux lignes téléphones car nous avons essayer mais cela ne marche pas. Et dans la liste des téléphones pour paramétrer les mms il n'y pas le nokia lumia 625.

Merci de votre compréhension

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Dorian,

Je reviens vers vous par message privé pour vous demander un numéro sur lequel notre équipe technique pourra vous joindre directement pour paramétrer vos mobiles.
Je vous invite à consulter vos mails relative à votre inscription sur l'espace Wiki.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Dorian D.
Dorian D.

Dorian D.

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Vous pouvez appeler au xxxxxxxxxx mais a partir de la semaine du 8juillet car je ne serai pas en France pour cette semaine.
merci d avance

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Dorian,

Je vous remercie pour ces informations, nous essayerons de vous joindre à partir du 8 Juillet pour paramétrer les deux mobiles, le vôtre et celui de votre soeur. Je vous invite à les avoir à portée de main et suffisamment chargés.

A bientôt, bonne semaine !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Dorian,

Suite à notre conversation en privé le mobile de votre soeur a bien été paramétrer et l'usage est maintenant fonctionnel. Vous pourrez reproduire exactement les mêmes paramétrages sur votre Nokia Lumia 520, redémarrer le mobile et vous déconnecter du WiFi. Ensuite, pour vérifier que les paramétrages fonctionnent je vous invite à envoyer à vous-même un MMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de difficultés, bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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