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Question en attente de réponse

Comment bloquer mon téléphone sans accès à mon espace personnel suite au vol de mon portable ?

Véra T.
Véra T.

Véra T.

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Je ne peut donc pas récuperer mon mot de passe par sms, et je n'ai pas communiqué mon adresse mail lors de mon inscription à nrj.

Réponse

Bonjour Véra,

Je constate que vous avez pu bloquer votre ligne suite au vol du téléphone.

Je vous invite à commander une nouvelle carte SIM dans la rubrique services d'urgence et à commander un nouveau mobile sur votre espace client.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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