Assistance Mobile

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Facture mobile

Bonjour,

J'ai commander mon nouveau mobile le 11/06/2014 et j'ai besoin de ma facture pour effectuer une offre de remboursement. Cependant, celle - ci n'est toujours pas disponible à ce jour soit 5 jours après mon achat, sauf que je n'ai que 15 jours pour effectuer l'offre de remboursement. Quand celle - ci sera disponible sur mon espace client?

Bonjour Justine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin de vos coordonnées personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Justine,

Je reprends le dossier de ma collègue Valentine. Si vous accès à votre facture d'achat sur l'espace client c'est parfait !

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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