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Question en attente de réponse

Gros problème de connexion au réseau

MICHEL M.
MICHEL M.

MICHEL M.

Niveau
0
1 / 100
point

Sans problème auparavant je déplore depuis quelques temps une dégradation de communication :
Coupures intempestives des communications en appel ou en réception.
Non accrochage du réseau alors que le niveau de couverture est bon!
Cela devient insupportable et j'envisage de changer d'opérateur.
J'utilise un smartphone à double carte sim avec orange pour ma ligne professionnelle et chez eux je ne rencontre jamais de problème!
Trouvez moi vite une solution avant que je ne parte chez la concurrence!
Merci

Réponses

AUDREY L.
AUDREY L.

AUDREY L.

Niveau
0
32 / 100
points

Moi depuis ce matin mon téléphone est en recherche de réseau constamment et c'est plus que pénible !

FLORE G.
FLORE G.

FLORE G.

Niveau
1
113 / 750
points

Moi aussi, j'envisage de changer d' opérateur car je n ai pas que ça à faire à attendre leur intervention ( je ne sais pas quand.).ON paie les services qui ne fonctionnent pas.Bon courage à vous

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Je vous invite, Michel et Audrey, à continuer cette discussion en privé par le biais de vos boites mails personnelles respectives afin de traiter au mieux vos demandes.

Flore, étant donné que votre demande a déjà été prise en charge, je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant afin d'y trouver la réponse à votre demande :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/706649-internet-mms

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite à tous les trois une très bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Je vous ai invité à continuer cette discussion en privé dans le cas où des informations personnelles vous concernant auraient été nécessaires au traitement de votre demande.

Je me permets donc de reprendre nos échanges par le biais de votre boite mail personnelle.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je vous invite à vous rendre sur votre boite mail privé afin de trouver les informations nécessaires à la résolution de votre problème.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

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