Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Sans problème auparavant je déplore depuis quelques temps une dégradation de communication :
Coupures intempestives des communications en appel ou en réception.
Non accrochage du réseau alors que le niveau de couverture est bon!
Cela devient insupportable et j'envisage de changer d'opérateur.
J'utilise un smartphone à double carte sim avec orange pour ma ligne professionnelle et chez eux je ne rencontre jamais de problème!
Trouvez moi vite une solution avant que je ne parte chez la concurrence!
Merci
Réponses
Moi depuis ce matin mon téléphone est en recherche de réseau constamment et c'est plus que pénible !
Moi aussi, j'envisage de changer d' opérateur car je n ai pas que ça à faire à attendre leur intervention ( je ne sais pas quand.).ON paie les services qui ne fonctionnent pas.Bon courage à vous
Bonjour à tous,
Je vous invite, Michel et Audrey, à continuer cette discussion en privé par le biais de vos boites mails personnelles respectives afin de traiter au mieux vos demandes.
Flore, étant donné que votre demande a déjà été prise en charge, je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant afin d'y trouver la réponse à votre demande :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/706649-internet-mms
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite à tous les trois une très bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Audrey,
Je vous ai invité à continuer cette discussion en privé dans le cas où des informations personnelles vous concernant auraient été nécessaires au traitement de votre demande.
Je me permets donc de reprendre nos échanges par le biais de votre boite mail personnelle.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Michel,
Je vous invite à vous rendre sur votre boite mail privé afin de trouver les informations nécessaires à la résolution de votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.