Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème pour activer ma ligne

Dylan P.
Dylan P.

Dylan P.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, voila j'explique mon problème j'ai souscrit une offre dans l'agence CIC pour avoir un lumia 520 avec sms illimité/ 2 heure d'appel et 200mo d'internet jusque la aucun problème j'attend une semaine et donc aujourd'hui je reçois le mobile + la carte sim mais le problème c'est que ma ligne n'est toujours pas ouverte, sur le papier on me conseille d'aller activer ma ligne sur le site internet, du coup je vais sur le site j'inscrit mon numéro de téléphone et on m'indique qu mon numéro n'est pas valide que faire ? pouvais-vous m'explique comment ouvrir la ligne

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Dylan,

Je vous confirme l'activation de votre ligne le 21/06/2014. Elle sera fonctionnelle entre 2 heures et 24 heures maximum, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?