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Question en attente de réponse

plus de connexion internet autre que le wifi

Laetitia G.
Laetitia G.

Laetitia G.

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Depuis plus d'un mois je ne peux plus me connecter a internet sauf en wifi pourtant mon abonnement est illimité et je ne pense pas avoir changé des paramètres

Réponses

Gregory L.
Gregory L.

Gregory L.

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points

J'ai exactement le même problème depuis midi. C'est très étrange.

Bonjour Laétitia,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous êtes disponible afin que nous puissions nous entretenir sur le paramétrage Internet de votre mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Laetitia G.
Laetitia G.

Laetitia G.

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Bonjour je suis disponible après 18h30 tout les jours

Bonjour Laétitia,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande à l'un de mes collègues qui vous recontactera ce soir, sous réserve que le nombre d'appels reçus le lui permette.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Laétitia,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre sans succès. De ce fait, je tenterai de vous joindre de nouveau demain vers midi.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Laétitia,

Suite à notre entretien de ce jour, votre demande a été traitée.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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Depuis plus d'un mois je ne peux plus me connecter a internet sauf en wifi pourtant mon abonnement est illimité

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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même probleme sans solution sur ce site

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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y'a personne

Bonjour Eric,

Conformément à notre entretien téléphonique de ce jour, l'incident que vous rencontriez a été résolu.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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un simple redemarrage était necessaire
Merci

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