Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment empecher l affichage intempestif du cadenas de mon samsung galaxy trend? s''affiche pour appels reçus et émis

helene M.
helene M.

helene M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne parviens pas à empecher l'affichage intempestif du cadenas de mon samsung galaxy trend. Il s'affiche pour les appels émis et reçus. Malgré la consigne "appuyer 2 fois pour déverouiller" , je dois appuyer 7 à 8 fois, l'écran s'éteint, je le réactive et le cadenas est toujours là j'entends mon correspondant et je ne peux ni décrocher ni raccrocher car le cadenas est toujours là

Réponse

Bonjour Hélène,

Concernant votre demande, je peux vous proposer une assistance technique pour vous aider mais avant, il faudrait que vous indiquiez le bon numéro de ligne sur votre profil wiki.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?