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Question en attente de réponse

nouvelle carte qui devait s'activer

caroline B.
caroline B.

caroline B.

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ma carte devait s'activer hier le 28 et elle ne semble pas marcher - mon téléphone marque réseau indisponible et carte non approvisionnéé. Merci de me dire ce que je peux faire pour l'activer au plus vite afin que mes clients puissent m'appeler dès demain matin.

Réponses

Bonjour Caroline,

Je vous informe avoir effectué une remontée auprès de notre Support Technique. Dès retour du service concerné, je reviendrai vers vous afin de vous apporter une solution adaptée à votre situation.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Caroline,

Comme convenu précédemment, je reviens vers vous afin de vous informer que l'incident est résolu.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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