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Question en attente de réponse

Malgré le paramétrage de mon téléphone, je n'arrive pas à ouvrir les MMS

Emilie M.
Emilie M.

Emilie M.

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Lorsque je récupère le mms, il est noté "message non valide". Je pouvais ouvrir les mms sans souci auparavant.

Réponses

Bonjour Emilie,

Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone et tester à nouveau la réception des MMS.
Pouvez-vous également me confirmer la marque et le modèle de votre terminal afin de vous envoyer un SMS de paramétrage automatique ?

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Emilie M.
Emilie M.

Emilie M.

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Il s'agit d'un Samsung chat 335.

Merci pour votre réponse

Bonjour Emilie,

Je viens vous envoyer un SMS de configuration sur votre téléphone pour les MMS. Il suffit de suivre les indications à l'écran. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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