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Question en attente de réponse

Avec plus de 16000 points de fidélité, peut-on avoir un bon téléphone à petit prix?

Bonjour,
Selon le site c le mobile, je peux bénéficier à partir d'aujourd'hui d'un mobile au tarif nouveau client. J'ai consulté les tarifs des mobiles qui je le suppose tiennent compte de mes points fidélité accumulés. Je trouve que l'offre est insuffisante!! En effet, malgré de nombreux points accumulés, je ne peux bénéficier que de petits téléphones ou smartphones à 1€. C'est ça l'avantage "mobile au tarif nouveau client"?
Autre remarque: étant intéressée par l'iphone 4s qui est annoncé "à partir de 100€", j'ai fait une simulation en choisissant ce mobile. Et là, oh! surprise! le téléphone me coûterait 197€ avec la remise de 100€ automatiquement disponible pour toute personne commandant ce téléphone. 197€ avec 16000 points de fidélité et un forfait de 3h chez vous en se réengageant 24 mois? Je n'appelle pas ça un "avantage"!
A quoi servent les points fidélité? A rien!!
J'ai poussé ma recherche un peu plus loin et je n'ai jamais trouvé avec quel forfait et dans quelles conditions on peut obtenir ce téléphone pour 100€. J'ai l'impression que cette offre n'existe pas et encore moins pour les clients fidèles. J'attends des explications et j'espère obtenir une meilleure offre que celle proposée actuellement. Quitte à être nouveau client et payer pour un téléphone performant, autant changer d'opérateur.

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Lysiane,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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