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Question en attente de réponse

Toujours pas de réseau internet via mobile.

J'ai éteint mon portable, mis la carte SIM dans un autre appareil et je n'ai toujours pas de réseau via données mobiles l'icone H+ ou 3G n'apparait toujours pas. Mon engagement se termine le 24/07/14. De ce fait, je vais aller voir ailleurs car le service est déplorable. Aucun numéra de hotline. 3 jours sans internet. C'est vraiment navrant.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61923 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rabah,

Je constate que votre offre ne comprend que 100Mo de DATA internet. Aussi, une fois votre enveloppe utilisée, la navigation est bloquée.

Pour continuer à utiliser le WEB, il est alors nécessaire de recharger via nos recharges WEB :
Recharge Web 100Mo 3,00 EUR
Recharge Web 250Mo 4,00 EUR
Recharge Web 500Mo 6,00 EUR
Recharge Web 1Go 10,00 EUR

Ces options sont disponibles depuis votre espace client ou notre Service Client.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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