Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Erreur dans changement de forfait

Christine J.
Christine J.

Christine J.

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Nous avons procédé à un changement de mobile pour ma fille et nous avons fait l'erreur de demander un changement de forfait. Nous souhaitons la réengager sur 24 mois avec son nouveau téléphone mais avec son forfait actuel Ultimate V2 s 1 Heure. Comment faire ?

Réponse

Bonjour Christine,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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