Assistance Mobile

Question en attente de réponse

aucun réseau disponible avec nouvelle carte SIM

Fabienne H.
Fabienne H.

Fabienne H.

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Nouveau téléphone Nokia Lumia 635 et aucun réseau trouvé avec nouvelle carte SIM nouveau forfait Be Live V2 1H. Merci de me conseiller. Dois-je rentrer le nouveau code PUK et où ?! Merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Fabienne,

La carte SIM actuellement fonctionnelle finit par 113311000F.

Je vous invite à vérifier que vous utilisez la bonne carte SIM.

En effet, si vous avez reçu une nouvelle carte SIM avec votre renouvellement de mobile et qu'elle doit bien être changée (vous pouvez toujours utiliser l'ancienne si vous la possédez toujours), vous devez l'activer en vous aidant du fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/717240

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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