Assistance Mobile

Cette question a été résolue

l'option etranger ne marche pas sur mon nokia lumia 925 je commence a avoir rals le bol .

Impossible d'avoir un acces quelconque aux reseau a l'etranger.
Ceci est la deuxieme fois et selon vous j'ai l'option activé.
Sitot rentre on change de foutnisseur.
Mon numero xxxxxxxxxxx

Bonjour Joseph,

Avez-vous redémarré le téléphone et fait une recherche manuelle du réseau? Il arrive que le mobile ne détecte pas de lui-même le réseau étranger et qu'il faille le choisir dans la liste proposée.

Le mode avion es-il bien désactivé?

L'option est effectivement bien activée.

Si malgré les manipulations que je vous ai indiquées, le service ne fonctionne toujours pas, je vous invite à nous contacter depuis une ligne téléphonique de l'étranger, le service technique pourra détecter l'éventuelle anomalie concernée.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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