Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma 3G ne marche pas sur mon Iphone 5C

Sarah G.
Sarah G.

Sarah G.

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Bonjour,

La 3G de mon Iphone 5C est activé et pourtant quand je souhaite aller sur internet le message " Impossible d'activer le réseau de données cellulaires. Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires." s"affiche. Alors que mon forfait comprend un accès au Web en 3G. Comment ça se fait ? Que dois je faire ?
Merci d'avance.

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Sarah,

Je souhaite vous assister, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Vous pouvez également vous référer à l'aide disponible sur Wiki: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512639-iphone-pa...

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Sarah,

J'ai bien noté que vous pouvez accéder à internet depuis votre mobile, grâce au lien mentionner plus haut.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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