Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ma 3G ne marche pas sur mon Iphone 5C

Sarah G.
Sarah G.

Sarah G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

La 3G de mon Iphone 5C est activé et pourtant quand je souhaite aller sur internet le message " Impossible d'activer le réseau de données cellulaires. Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires." s"affiche. Alors que mon forfait comprend un accès au Web en 3G. Comment ça se fait ? Que dois je faire ?
Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Sarah,

Je souhaite vous assister, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Vous pouvez également vous référer à l'aide disponible sur Wiki: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512639-iphone-pa...

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sarah,

J'ai bien noté que vous pouvez accéder à internet depuis votre mobile, grâce au lien mentionner plus haut.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?