Question en attente de réponse
demande confirmation par mail de retractation suite à offre forfait
Je demande une confirmation par mail stipulant clairement ma demande de rétractation faite ce jour auprès du service client, suite à une offre reçue par courrier ne correspondant pas à ce qui m'a été proposé par téléphone.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Khalid,
Je vous confirme que la migration vers l'offre Efficio 4G 2Go a bien été annulée suite à votre appel auprès du Service Client ce jour.
Suite à votre demande, je vous ai fait parvenir un mail privé confirmant l'annulation de la migration.
Vous pouvez par conséquent vérifier les offres disponibles en migration sur votre espace client sur : https://www.clemobile.com/fr/index.html
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
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