Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

demande confirmation par mail de retractation suite à offre forfait

khalid A.
khalid A.

khalid A.

Niveau
0
1 / 100
point

Je demande une confirmation par mail stipulant clairement ma demande de rétractation faite ce jour auprès du service client, suite à une offre reçue par courrier ne correspondant pas à ce qui m'a été proposé par téléphone.

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Khalid,

Je vous confirme que la migration vers l'offre Efficio 4G 2Go a bien été annulée suite à votre appel auprès du Service Client ce jour.

Suite à votre demande, je vous ai fait parvenir un mail privé confirmant l'annulation de la migration.

Vous pouvez par conséquent vérifier les offres disponibles en migration sur votre espace client sur : https://www.clemobile.com/fr/index.html

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?