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Question en attente de réponse

demande confirmation par mail de retractation suite à offre forfait

khalid A.
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Je demande une confirmation par mail stipulant clairement ma demande de rétractation faite ce jour auprès du service client, suite à une offre reçue par courrier ne correspondant pas à ce qui m'a été proposé par téléphone.

Réponse

Bonjour Khalid,

Je vous confirme que la migration vers l'offre Efficio 4G 2Go a bien été annulée suite à votre appel auprès du Service Client ce jour.

Suite à votre demande, je vous ai fait parvenir un mail privé confirmant l'annulation de la migration.

Vous pouvez par conséquent vérifier les offres disponibles en migration sur votre espace client sur : https://www.clemobile.com/fr/index.html

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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