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Contrat portage activé hier maipas de réseau, c'est normal je ne reçois à mon domicile et alentours que le réseau Orange

elisabeth S.
elisabeth S.

elisabeth S.

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Merci de me mettre en relation avec le service technique pour avoir enfin possibilité d'utiliser mon téléphone. URGENT
Il est possible de m'appeler directement 06 ** ** ** ** ** en utilisant le réseau Orange -le seul qui passe.
N.B. Je suis à 30 kms de l'agence sinon j'y serai déjà ce matin !

Bonjour Elisabeth,

Je ne peux vous contacter sur votre numéro de ligne, car c'est ce dernier qui est impacté par le défaut de couverture réseau.

A cet effet, j'ai procédé à un changement de réseau qui sera actif d'ici 2h à 24 h. Vous serez sur le réseau hôte Orange. Cela est totalement gratuit et non réengageant.

Si cela ne s'améliore pas d'ici demain en fin de journée, n'hésitez pas à m'en faire part via l'espace Wiki.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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