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Contrat portage activé hier maipas de réseau, c'est normal je ne reçois à mon domicile et alentours que le réseau Orange
Merci de me mettre en relation avec le service technique pour avoir enfin possibilité d'utiliser mon téléphone. URGENT
Il est possible de m'appeler directement 06 ** ** ** ** ** en utilisant le réseau Orange -le seul qui passe.
N.B. Je suis à 30 kms de l'agence sinon j'y serai déjà ce matin !
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Bonjour Elisabeth,
Je ne peux vous contacter sur votre numéro de ligne, car c'est ce dernier qui est impacté par le défaut de couverture réseau.
A cet effet, j'ai procédé à un changement de réseau qui sera actif d'ici 2h à 24 h. Vous serez sur le réseau hôte Orange. Cela est totalement gratuit et non réengageant.
Si cela ne s'améliore pas d'ici demain en fin de journée, n'hésitez pas à m'en faire part via l'espace Wiki.
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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