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Question en attente de réponse

pas de suivi de commande depuis une semaine

bonjour j ai commander le lumia 1020 et mise a part le soir meme je n ai plus eu de suivi de commande je l ai faite par tel j ai tout renvoyer par mail et j aimerais savoir ou ca en est puis savoir si vaut il pas mieux que je renvoie les docs par courrier plutot que par mail? mon n° de commande 418338877698 et n° de tel 0606971626. merci de votre compréhension cordialement.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
233096 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gaëlle,

Je constate que votre commande a été annulée car la copie de votre pièce d'identité n'était pas lisible. De ce fait, je vous invite à faire une nouvelle souscription en fournissant les pièces justificatives conformes s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

ok merci ca fait deux fois que je renouvelle la demande j aurais appréciée que on m appel ou m envoie un mail pour me prévenir je verrais pour réitérer ma demande après le remboursement. cordialement.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Gaëlle,

Je vous informe qu'une de mes collègues a tenté de vous joindre mais sans succès.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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