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Question en attente de réponse

portable bloqué après règlement du hors forfait

Dav Inna B.
Dav Inna B.

Dav Inna B.

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J'ai un hors forfait se 32€ . J'ai régler pour pouvoir continuer a utiliser ma ligne car j'en ai besoin. Seulement sa ne fonctionne toujours pas. Alors a quoi cela servait il de payer zn nous disant que si l'on paye les 32€ la ligne est réactivée alors que c'est faux. J'espere avoir une réponse rapidement car j'ai besoin de mon téléphone en permanence pour le travail.

Réponse

Bonjour,

Suite au règlement de votre avance sur facture, je constate la remise en service de votre ligne le 22 Juillet 2014 à 19h37. Votre ligne est bien active. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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