J'ai reçu mon IPhone 5C la semaine dernière et il ne se connecte pas au réseau? Mon ancien téléphone encore par contre. J'ai essayé d'activer ma nouvelle carte SIM sur le site clemobile mais ca n'a pas fonctionné hier.
L'activation est demandée. Elle sera effective sous un délai maximum de 24 heures, en général le délai est bien plus court. Je vous invite à régulièrement redémarrer votre mobile.
Très bonne fin de journée, Philippe, Conseiller Espace Wiki
Quand vous passez dans votre Espace Client, dans la rubrique "Services d'urgence", l'activation de la SIM échoue toujours ? Si oui, je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci de votre retour, Philippe, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
J'ai commandé 3 forfaits avec portage.
Pour l'une des lignes, je n'ai pas coché l'activation automatique à 3 jours. Est-il possible de l'activer tout de suite puisque...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.