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Question en attente de réponse

ma ligne n'est toujours pas active et l'ancienne est résiliée depuis 48heures. je suis sans ligne. comment faire

bonjour. j'ai ms ma nouvelle carte sim dans mon téléphonne à la date prévue ( le 21 Juillet ) mais je n'ai toujours pas de ligne. Et quand je vais sur le site C le mobile pour activer ma catre sim avec le code fourni, ils me disent que ce code est déjà utilisé par une autre ligne. résultat je me retrouve sans ligne. que faire ?

Réponses

Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

Je vous ai envoyé un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

N'ayant pas obtenu de réponse à nos messages privés, Philippe et moi-même n'avons pas pu intervenir sur votre demande.

Toutefois, je constate que vous utilisez votre ligne et suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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