Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
uniquement contact bouygues
Réponses
C'est pas que Bouygues, c'est tous les contacts ... On peut plus recevoir de sms ! je me demande ce qui se passe
Oui j'ai le même problème que vous, en esperant que se soit vite rétabli
Je suis dans la meme situation que vous je ne recoit pas les messages que d'une seule personne de mes contacts..
Bonjour,
Un incident était déclaré concernant les opérateurs suivants: Free Mobile, Virgin Mobile et Bouygues Telecom.
L’anomalie a été entièrement résolue cette nuit vers 00H30.
Les SMS qui étaient bloqués ont été acheminés. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
bonjour le probleme est encore la ajrd je ny arrive pas a resoudre et je recoit pas les sms de loperateur bouygues kelkun peut maider svp c trs mportant
Bonjour Myriam,
Je constate que notre service technique a fait une remontée aujourd'hui même afin de résoudre l'incident rencontré.
Vous serez recontactée par un technicien dès retour de leur part.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.