Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pbl réception sms + configuration mail

aude L.
aude L.

aude L.

Niveau
0
88 / 100
points

Bonjour,
Je peux émettre des sms mais je n'en reçois pas?
Je n'arrive pas à configurer ma messagerie hotmail = "pbl de connexion réseau"
Merci pour votre aide

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aude,

Un incident était déclaré concernant les opérateurs suivants: Free Mobile, Virgin Mobile et Bouygues Telecom. L’anomalie a été entièrement résolue cette nuit vers 00H30.
Les SMS qui étaient bloqués ont été acheminés. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Pour la problématique de connexion au réseau, notre partenaire SFR rencontre actuellement un incident technique réseau. Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour utiliser leur ligne. Les équipes techniques de SFR mettent tout en œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?