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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer des mms malgrè les parametrages

magali B.
magali B.

magali B.

Niveau
0
25 / 100
points

bonjour
cela fait plusieurs fois que je vous contacte pour un probleme de mms et ca ne marche toujours pas. Est ce que quelqu'un du service client peut rentrer en contact avec moi ? merci

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je prends bonne note de votre demande. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci
Amandine, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Suite à la prise en charge du paramétrage MMS de votre mobile par le service technique, je vous invite à tester l'émission et la réception des MMS sur une période de 24 à 48 heures.
En cas de dysfonctionnement persistant, je vous proposerai le remplacement de la carte SIM gratuitement.

Je vous confirme que mobile Wiko est bien compatible avec nos forfaits.
N’hésitez pas à revenir vers moi.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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