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Problème de reconnaissance de carte sim

Adele B.
Adele B.

Adele B.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
J'ai récemment acheté un iPone 5s d'occasion. En raison de mon ancien téléphone j'ai dû vous demander une nouvelle carte nano SIM avec un nouveau forfait. La personne à qui j'ai acheté l'iPhone l'a remis à l'état d'usine. Avec la carte SIM d'un ami, qui lui était chez bouygues, j'ai vérifiée que le portable était bien débloqué . Depuis ce jour mon iPhone a enregistré dans les "Informations" l'opérateur bouygues telecome et affiche donc "recherche" dans la bannière. Venue le jour de l'insertion de la carte NANO SIM nrj mobile, mon portable ne la reconnaît pas. Donc je n'ai plus de portable. Que dois je faire? Merci de me répondre au plus vite.

Réponse

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Adèle,

Je vous ai envoyé un message privé en date du 23/07 vous demandant des informations complémentaires.

Merci de répondre à ce message.

Merci pour votre retour,
Bonne journée.

Anne, Conseiller Espace Wiki

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