Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Appel, liste contacts

MICHEL M.
MICHEL M.

MICHEL M.

Niveau
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point

Appareil Lumia 625.
Le telephone ne reconnait pas, n'affiche pas les contacts enregistrés quand on appelle ou qu'on reçoit un appel.
Quand on chiffre un contact (appel) le telephone chiffre parfois le même numéro une deuxième fois laissant croire à un double appel ou qu'on a perdu la com.

Réponses

Bonjour Michel,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther,
Votre conseiller Assistance Mobile

Bonjour Michel,

Suite à l'intervention de nos équipes techniques, une réinitialisation de votre mobile est nécessaire.

N'oubliez pas de sauvegarder l'ensemble de vos données personnelles avant de réaliser cette remise à zéro.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Esther,
Votre conseiller Assistance Mobile

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