Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible emettre sms et appels

LUDIVINE B.
LUDIVINE B.

LUDIVINE B.

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Depuis ce matin, je rencontre de gros problèmes avec mon téléphone. Je peux envoyer 1 texto sur 3 et ne peux pas émettre d'appel. Apparemment mon tel a du mal a trouver le réseau NRJ alors que je suis à 4 barres de réception! Merci de résoudre le problème au plus vite, je ne fais que vous contacter pour divers problèmes depuis que je suis chez NRJ !!!

Réponse

Bonjour Ludivine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile

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