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Question en attente de réponse

cle reseau demander ?

JAUHANN F.
JAUHANN F.

JAUHANN F.

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Je voudrais que mon telephone soit debloquer pour que j'accede au web, j'etait sur nrj mobile avant.

Réponses

Bonjour Jauhann,

Lorsque vous insérez votre nouvelle carte SIM, votre mobile vous demande de renseigner une clé réseau?

Je vous invite à me communiquer dans un premier temps le type et modèle de votre téléphone ainsi que le code IMEI.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jauhann,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

JAUHANN F.
JAUHANN F.

JAUHANN F.

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bonjour, j'ai un Galaxy 551 Noir (numéro de modèle GT-I5510) et pour le code IMEI, si je le met tout le monde le voit, alors je fait comment ?

Bonjour Jauhann,

Le code IMEI du mobile n'est pas une information confidentielle comme le numéro de ligne ou votre adresse.

Cependant, je vous invite à me répondre en privé afin de traiter votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

JAUHANN F.
JAUHANN F.

JAUHANN F.

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bonjour,
pour répondre en privé c'est pas grave, je sais pas où on va pour ça. Le code IMEI XXXXXXXXXXXXXXXX

Bonjour Jauhann,

Afin de me répondre en privé, il faudra répondre au mail que je vous ai envoyé en date du 26/08/2014 à 14h03.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

JAUHANN F.
JAUHANN F.

JAUHANN F.

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Bonjour,
Bon j'ai répondu au mail, en vous redonnant le code IMEI

Bonjour Jauhann,

Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie afin d'avoir les informations complémentaires comme un numéro pour vous contacter.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Jauhann,

Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été transférée à nos techniciens pour un désimlockage de votre mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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