Assistance Mobile

Question en attente de réponse

suivi commande mobile

VERONIQUE C.
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Bonjour,
j' ai passé commande pour un nouveau mobile sur le site Nrj mobile, dans mon espace client rubrique Nrj mobile et vous, suivi de livraison, je vois que mon nouveau mobile a été expédié, lorsque je clique sur le lien vers le suivi de commande celui-ci m’emmène sur la page d'accueil du site colissimo, il n'y a pas de numéro colissimo affilié à ma commande.
Pouvez-vous m'indiquer si mon nouveau mobile a bien été expédier ainsi que le numéro de suivi colissimo de ma commande ?

Cordialement

Mlle Cheminet

Réponse

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Le lien Colissimo apparaitra dès la prise en charge par la Poste.

Il est expédié de nos entrepôts, mais pas encore pris en charge.

Je vous invite à consulter le suivi demain dans la journée.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin,
Bonne journée.

Anne, Conseillère Assistance Mobile

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