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suivi commande mobile

VERONIQUE C.
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Bonjour,
j' ai passé commande pour un nouveau mobile sur le site Nrj mobile, dans mon espace client rubrique Nrj mobile et vous, suivi de livraison, je vois que mon nouveau mobile a été expédié, lorsque je clique sur le lien vers le suivi de commande celui-ci m’emmène sur la page d'accueil du site colissimo, il n'y a pas de numéro colissimo affilié à ma commande.
Pouvez-vous m'indiquer si mon nouveau mobile a bien été expédier ainsi que le numéro de suivi colissimo de ma commande ?

Cordialement

Mlle Cheminet

Réponse

Bonjour Véronique,

Le lien Colissimo apparaitra dès la prise en charge par la Poste.

Il est expédié de nos entrepôts, mais pas encore pris en charge.

Je vous invite à consulter le suivi demain dans la journée.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin,
Bonne journée.

Anne, Conseillère Assistance Mobile

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