Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je suis resté 2 mois sans portable donc résiliation

GERARD C.
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GERARD C.

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problème lors d'un changement de mobile
j ai dù prendre un forfait chez orange car je partais 15J dans le nord de la France et je n' ai pas eu un téléphone de remplacement à temps

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Gérard,

Vous m'expliquez que vous souhaitez résilier votre abonnement suite à une nouvelle souscription chez Orange, c'est bien cela ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Gérard,

Nous avons essayé de vous contacter mais vous n'étiez pas joignable. Pouvez-vous me communiquer à quel moment à partir de mardi pourrons vous joindre facilement ?

J'attends votre retour, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Gérard,

Je constate que suite à un appel auprès du service client la procédure de résiliation vous a été communiquée.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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