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Question en attente de réponse
problème lors d'un changement de mobile
j ai dù prendre un forfait chez orange car je partais 15J dans le nord de la France et je n' ai pas eu un téléphone de remplacement à temps
Réponses
Bonjour Gérard,
Vous m'expliquez que vous souhaitez résilier votre abonnement suite à une nouvelle souscription chez Orange, c'est bien cela ?
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Gérard,
Nous avons essayé de vous contacter mais vous n'étiez pas joignable. Pouvez-vous me communiquer à quel moment à partir de mardi pourrons vous joindre facilement ?
J'attends votre retour, à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Gérard,
Je constate que suite à un appel auprès du service client la procédure de résiliation vous a été communiquée.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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