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bonjour j ai un alcatel one touch idol ultra et je n'arrive pas a me conecté a internet

CAROLINE R.
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one touch idol ultra 6033x

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Caroline,

Je vous ai envoyé un message de configuration.

Attention, il ne s'agit pas d'un SMS mais d'une notification (comme lorsqu'une mise à jour est demandée pour une application par exemple).

Je vous rappelle que ce message de configuration se retrouve dans le menu à dérouler dans la barre en haut de votre écran (où vous avez l'heure, le réseau etc. et où vous pouvez activer le WiFi, les données mobiles etc.).

Il suffit de l'ouvrir et suivre les instructions. Si un code est demandé, il suffit de saisir "0000".

Enfin, je vous invite à redémarrer vos mobiles.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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