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Question en attente de réponse

consommation MO sans connexion internet ; à la date du 16/07 quota de 100MO épuisé ; 3 premiers mois 100MO sufisants

RICHARD A.
RICHARD A.

RICHARD A.

Niveau
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points

mise à jour antérieure normale; sous rubrique détail j'ai remarqué une conso quotidienne vers 9-10 heures d'environ 6500KO merci !

Réponse

Bonjour Richard,

Je constate que vous utilisez le Samsung Galaxy Y comme mobile. Cette connexion est donc normale car selon les applications que vous utilisez, certaines peuvent se connecter sur internet automatiquement.

Si vous souhaitez désactiver ces connexions, je vous invite dans vos paramètres à désactiver la Connexion des données mobiles.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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