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Question en attente de réponse

14,65€ de dépassement pour un numéro 3970 inadmissible si pas de remboursement je change d'opérateur?

EVELYNE S.
EVELYNE S.

EVELYNE S.

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Je n'ai jamais eu de dépassement avec l'opérateur précédent. Si pas de geste commercial je reprend le précédent...

Réponse

Bonjour Evelyne,

Après vérification de votre dossier, ces usages ont bien été constatés sur votre ligne et ils ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement ou d''un geste commercial.

Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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