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Question en attente de réponse
je n arrive pas a utiliser mon tel car ma carte sim est inactive
Réponses
Bonsoir Anita,
Votre ligne est active depuis le 05 Septembre après-midi.
Je constate que vous utilisez probablement le mobile d'un autre opérateur.
Celui-ci est-il désimlocké, compatible tout opérateur?
Est-ce qu’il y a un message d'erreur sur l'écran lors de l'utilisation de votre carte SIM C Le Mobile ?
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonsoir Anita,
Depuis notre dernier échange je constate des usages sur votre ligne.
Je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
ma carte sim est inactive
Bonjour Julienne,
S'il d'agit du code puk, je constate que vous avez pu récupérer ce code via l'outil bancaire.
Si la question porte sur une autre demande, je vous invite à me préciser l'anomalie ou la situation.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
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