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Question en attente de réponse

comment faire pour accéder à play store lorsqu'il y a une erreur de synchronisation?

LAURE P.
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sony xperia m2

Réponses

Bonjour Laure,

Pouvez-vous me dire si l'erreur de synchronisation vient de votre compte Gmail qui doit être obligatoirement actif pour télécharger des applications ?

Merci de votre retour et bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

LAURE P.
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oui tout à fait l'erreur de synchronisation vient du compte gmail

Bonjour Laure,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Laure,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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