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code réseau??

CLEMENCE V.
CLEMENCE V.

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bjr, voila j'ai résilier chez un autre opérateur. J'ai résilier mon ancien forfait et je me suis rendu sur mon ancizn espace client pour obtenir un numéro pour désimlockage pour mon portable. J'ai suivi la marche à suivre j'ai tapé ce code et là msg d'erreur:" erreur carte sim".
Que faire svp?
Dans l'attente d'une réponse.
Cordialement.
Melle V

Réponse

Bonjour Clémence,

Il s'agit d'un désimlockage, je vous invite à contacter votre ancien opérateur pour faire des vérifications et si nécessaire, refaire le désimlockage correctement.

Votre ligne C le mobile est actuellement active et fonctionnelle depuis le 6 Septembre 2014.

Votre banque peut vous prêter un mobile en attendant.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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