Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonsoir,pourquoi faut il que j'active les données mobiles pour envoyer et reçevoir les mms?

marie-pierre A.
marie-pierre A.

marie-pierre A.

Niveau
0
63 / 100
points

j'ai acheté un Samsung galaxy s4 mini sans changer de forfait . Avec mon ancien portable ( wave 3 ) pas de problèmes pour recevoir et envoyer les mms .
Merci

Réponse

Bonjour Marie-Pierre,

Cela dépend des spécificités techniques du constructeur, certains téléphones ont besoin que cette option soit active pour réceptionner les éléments multimédia.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?