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Question en attente de réponse

Merci. J'ai recommander un mobile mais cette fois encore je n'ai pas reçu de mail de confirmation est ce nnormal?

JONATHAN B.
JONATHAN B.

JONATHAN B.

Niveau
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points

je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ma nouvelle commande.

Réponse

Bonjour Jonathan,

Après vérifications sur votre ligne, je vous informe que la commande de votre nouveau mobile a été automatiquement annulée en raison du refus de paiement de votre carte bancaire. De ce fait, je vous invite à réitérer votre commande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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