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Question en attente de réponse

comment configurer mon compte hotmail dans l'appli email ?

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

EMMANUELLE C.

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Bonjour, je n'arrive pas à configurer mon compte hotmail sur l'application e-mail de mon samsung galaxy s4

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Emmanuelle,

Pour configurer votre mail, il faudra aller dans "Applis" ensuite "Email".
Vous renseignez votre adresse ainsi que votre mot de passe et la vérification du compte et des serveurs de messagerie s'effectuera.

Une fois la vérification effectuée, vous aurez la possibilité de modifier les paramètres de récupération des mails.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

EMMANUELLE C.

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Bonjour Rana,

Quand je fais celà c'est écrit "impossible de se connecter au serveur échec de l'authentification" pourtant j'ai vérifié mon mdp est bon ... et c'est la même chose quand je fais configuration manuelle. J'ai essayé également avec le compte mail de mon copain et ça fait pareil ...

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Emmanuelle,

Dans la configuration manuelle, je vous invite à choisir le "Compte POP3" et dans le champ "Serveur POP3" saisissez "SERVEUR POP 3". Type de Sécurité doit être "Aucune".

J'attends votre retour suite à ces manipulations.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

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Bonjour Rana,
Toujours le même message apparaît ...

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Emmanuelle,

Avez-vous supprimé le compte pour en ajouter un nouveau au lieu de le modifier?

Je vous invite en cas d'échec de cette manipulation de vous consulter directement Samsung via leur site: http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Internet fonctionne correctement sur votre mobile, nous ne pouvons pas intervenir sur une application.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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