Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Rechargement data non actif

FRANCK B.
FRANCK B.

FRANCK B.

Niveau
0
6 / 100
points

Comme le mois dernier, à l'approche de la limite de la consommation de données, je n'ai plus accès à la 3G que de temps en temps.
Je viens d'effectuer la recharge de 500Mo et je n'ai toujours pas d'accès aux données.
J'ai redémarré mon téléphone et cela ne change rien.
Je suis dans Paris, donc merci de ne pas me pipeauter comme l'autre fois comme quoi il s'agit d'un problème d'antenne.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous êtes parvenu à utiliser la recharge Internet que vous avez achetée. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?