Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Bonsoir, je n'arrive plus à accéder à internet, même en wifi, malgré votre tuto WEB. Merci d'avance pour votre réponse

LAURELINE W.
LAURELINE W.

LAURELINE W.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai un Wiko Barry. J'ai réussi à me connecter une fois sur internet avec ce téléphone, mais depuis je n'arrive pas à me reconnecter, même en wifi. J'ai suivi votre tutoriel sur ce problème mais rien n'y fait. La connexion des données est active. Je ne sais plus quoi faire ...Merci d'avance pour votre réponse

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Une vérification de vos paramètres semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous avez été mis en relation avec nos équipes techniques.

Ces dernières se chargeront de vous aider dans la résolution de l'incident.

Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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