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mauvaise reception 3 g

GUY V.
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tre mauvaise reception internet 3g sur mon portable

Réponse

Bonjour Guy,

Afin de vérifier la nature de l'anomalie, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone (débloqué). Ce test nous indiquera si cela vient de la carte SIM ou du mobile ou du réseau. Et en fonction du résultat de ce test, j'agirai en fonction de la situation rencontrée.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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