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Question en attente de réponse

changement reseau sfr a orange

SOPHIE D.
SOPHIE D.

SOPHIE D.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour j'ai fais une demande a ma conseillère pour repasser sur le réseau orange.. Et elle ma dis que ca serai effectif le 23 octobre ( il y a mm l air f avoir une carte sim recommandé) . Comment se fait il que je vois sur ne forum que certain peuvent l avoir quelques heures après.. Je crise car sfr ne capte pas chez moi... Mes sms s envoi une fois sur 10... Merciiii

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sophie,

Car vous êtes sur une offre différente qui se trouve sur le réseau SFR Light et non le FULL SFR qui sont sur les forfaits Efficio non 4G. Effectivement, depuis votre forfait, seule une migration est possible pour basculer sur orange.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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