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Question en attente de réponse

Réseau Orange.

Merci Yoann,
J'ai tout d'abord vérifié mon téléphone qui fonctionne parfaitement avec une autre carte sim.
Je n'avais pas encore pris connaissance de votre message et je m'efforçais de me reconnecter au réseau sans résultat.
Après lecture de votre mail, j'ai effectué une recherche manuelle et j'ai sélectionné Orange.
Maintenant ça fonctionne.
Ce qui me chagrine un peu c'est que je préférais avoir 2 réseaux différents, l'un sfr et l'autre Free en itinérance Orange.
Donc je pense pour l'avenir repartir chez sfr où l'on me propose le forfait RED en 4 G à prix identique.
Merci quand même en attendant.
Bien cordialement.
Denis.

Réponse

Bonjour Denis,

La modification technique apportée par Yoann est réversible sous deux heures. Il est possible de repasser en Full SFR. Si vous souhaitez effectuer ce changement n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile. Nous pourrons éventuellement vérifier avec le service technique si un incident SFR est cours sur votre secteur ou si la couverture réseau n'est pas optimale.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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